Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Petr Kuneš – provozovatel služby PPC Base
E-mail: info@ppcbase.cz
Web: ppcbase.cz

Tyto zásady popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme osobní údaje v souvislosti se službou PPC Base – správa Google Ads pro malé firmy.

2. Jaké údaje shromažďujeme

2.1 Údaje z kvalifikačního formuláře

Při vyplnění formuláře na naší stránce zpracováváme:

• Kontaktní údaje: jméno, firma, e-mail, telefon
• Obchodní údaje: adresa webu, hlavní služba, lokalita, plánovaný rozpočet, hodnota zakázky
• Provozní údaje: kapacita, rychlost reakce na poptávky, stav Google Ads
• Volitelné: poznámka k poptávce

2.2 Technické údaje

Automaticky zaznamenáváme:

• Jednosměrný otisk IP adresy pro zabezpečení formuláře a omezení zneužití
• Zdroj návštěvy, UTM parametry a identifikátory reklamních kliků (GCLID/WBRAID/GBRAID)
• Typ prohlížeče a zařízení
• Po technickém zapojení analytiky také interakce s kalkulačkou a jednotlivými kroky formuláře, vždy podle nastavení souhlasu

3. Účely a právní základ zpracování

Účel	Právní základ	Doba uchovávání
Posouzení vhodnosti spolupráce	Oprávněný zájem / přijetí opatření před uzavřením smlouvy	12 měsíců od odeslání, pokud nedojde ke spolupráci
Plnění smlouvy o správě PPC	Plnění smlouvy	Po dobu trvání smlouvy + 3 roky
Fakturace a účetnictví	Zákonná povinnost	5 let (zákon o účetnictví) / 10 let (zákon o DPH)
Měření výkonu reklamy	Souhlas (Consent Mode)	14 měsíců (Google Analytics)
Zasílání provozních informací	Oprávněný zájem	Po dobu trvání obchodního vztahu

4. Soubory cookies a Consent Mode

V aktuální verzi není Google Analytics 4 ani Google Ads měřicí kód aktivně načítán. Formulář používá pouze dočasné úložiště prohlížeče sessionStorage, aby v rámci jedné záložky zachoval rozpracované odpovědi, zdroj návštěvy a výsledek kalkulačky. Toto úložiště není reklamní cookie a po zavření záložky se automaticky odstraní.

Před budoucím zapojením analytických nebo reklamních měřicích kódů nasadíme volbu souhlasu a Consent Mode s výchozím nastavením:

• ad_storage: denied
• analytics_storage: denied
• ad_user_data: denied
• ad_personalization: denied

Teprve po udělení příslušného souhlasu se povolené kategorie aktualizují na granted.

5. Komu údaje předáváme

Vaše osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely. Údaje sdílíme pouze s:

• Google LLC – pouze pokud bude aktivováno měření Google Ads nebo Analytics a návštěvník udělí odpovídající souhlas
• Poskytovatel fakturace – až při vzniku smluvního vztahu a vystavení účetního dokladu
• Poskytovatel hostingu a e-mailu – technické zajištění služby

Se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů.

6. Předání mimo EHP

Google LLC zpracovává některá data na serverech mimo Evropský hospodářský prostor. Předání probíhá na základě standardních smluvních doložek (SCC) a dalších opatření Google v souladu s GDPR.

7. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte právo:

• Na přístup – získat informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme.
• Na opravu – požádat o opravu nepřesných údajů.
• Na výmaz – požádat o smazání údajů, pokud nejsou nutné pro plnění smlouvy nebo zákonné povinnosti.
• Na přenositelnost – získat údaje ve strojově čitelném formátu.
• Na omezení zpracování – požádat o dočasné omezení zpracování.
• Vznést námitku – proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Odvolat souhlas – kdykoli, bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování.

Žádosti směřujte na info@ppcbase.cz. Na žádost odpovíme nejpozději do 30 dnů.

8. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu s předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

9. Zabezpečení

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů:

• Přístupy řízené podle principu nejmenšího nutného oprávnění
• Šifrovaný přenos (HTTPS/TLS)
• Citlivé údaje neukládáme do nezabezpečených tabulek
• Pravidelná revize přístupových oprávnění

10. Enhanced conversions for leads

Funkce Enhanced conversions for leads nyní není aktivní. Pokud ji v budoucnu zapojíme, hashovanou podobu e-mailové adresy poskytnuté ve formuláři můžeme sdílet s Google pro účely měření offline konverzí pouze za těchto podmínek:

• Pouze s vaším souhlasem (Consent Mode stav granted)
• V hashované podobě (SHA-256) – Google nezíská vaši e-mailovou adresu v čitelné podobě
• V souladu s pravidly zákaznických dat Google

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. O podstatných změnách budeme informovat na této stránce s uvedením data aktualizace.

12. Kontakt

V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte:

Petr Kuneš
E-mail: info@ppcbase.cz
Web: ppcbase.cz